Những người tham gia bán hàng đều biết rằng để có được hiệu quả bán hàng tốt thì việc tìm kiếm khách hàng là rất quan trọng, và việc bán hàng ngoại thương cũng vậy.Khách hàng của dịch vụ bán hàng ngoại thương nói chung là người nước ngoài, vậy làm thế nào để tìm được nhiều người mua ở nước ngoài?Tôi đã làm công việc bán hàng ngoại thương được gần 10 năm và tôi sẽ chia sẻ với các bạn chín cách sau để tôi tìm kiếm khách hàng nước ngoài, cũng như những ưu điểm và nhược điểm của các phương pháp khác nhau, hy vọng có thể giúp ích cho các đối tác nhỏ tham gia hoạt động ngoại thương. Kinh doanh thương mại!
Trước hết là phương pháp thứ nhất: tìm kiếm khách hàng thông qua khách hàng, đây là phương pháp trực tiếp nhất và rất hiệu quả!
Nhiều khách hàng đưa ra một số lời giới thiệu bổ sung trong quá trình giao tiếp.Tận dụng những cơ hội này và bạn có thể tìm hiểu thêm
Khách hàng.Tất nhiên, nó đòi hỏi một nền tảng nhất định.
Ưu điểm: Khách hàng được khách hàng giới thiệu tương đối chính xác, dễ xử lý.Nhược điểm: tốn nhiều thời gian và năng lượng, chi phí bảo trì cao.
Cách thứ hai: trưng bày
Đây là bức ảnh tôi chụp khi tham dự triển lãm năm 2016.Trong những năm gần đây, nhiều cuộc triển lãm trong và ngoài nước lần lượt xuất hiện, một số ngành triển lãm tương đối rộng, và một số ngành triển lãm cụ thể hơn.Các khách hàng tìm thấy tại triển lãm tương đối đáng tin cậy và có mức độ tin cậy cao.
Ưu điểm: Các công ty thường xuyên đến triển lãm sẽ nhận thấy: tại triển lãm, khách hàng có thể nhìn thấy sản phẩm của bạn một cách trực tiếp và gần gũi, bạn có thể giao tiếp và trao đổi trực tiếp với khách hàng trực tiếp, quá trình đàm phán kinh doanh diễn ra hiệu quả, kịp thời và nhanh chóng .Nói chung người đi triển lãm đều liên quan đến ngành.Nếu giao tiếp thông suốt và hiểu biết đủ sâu thì cơ hội ký đơn hàng hiện tại là tương đối lớn nên không cần các bước phát triển như tiếp thị mạng lưới, thăm hỏi, theo dõi khách hàng, tiết kiệm thời gian và chi phí.
Nhược điểm: Tuy nhiên, với sự phát triển của thời đại và sự hỗ trợ của chính sách quốc gia, ngày càng có nhiều công ty tham gia triển lãm, khách hàng trong cùng ngành và cùng một triển lãm, có thể giao tiếp với nhiều nhà cung cấp cùng một lúc, thuận tiện cho việc giao dịch. tìm sản phẩm tương tự.Vì vậy, việc phát triển khách hàng mới tại các triển lãm và ký đơn hàng tại chỗ gặp khó khăn một chút.
Phương pháp thứ ba: tìm kiếm thông qua các công cụ tìm kiếm, v.v.
Ví dụ: Google có thể tìm thấy các trang web và trang hiển thị của khách hàng, đồng thời tìm chi tiết liên hệ của khách hàng thông qua giao tiếp với khách hàng.
Google cụ thể cách tìm kiếm khách hàng phát triển, tôi đã đăng các bài viết liên quan trên tài khoản công khai trước đó, các đối tác quan tâm, bạn có thể xem các bài viết trước.Hoặc nhấp vào liên kết dưới đây.
Tìm kiếm nâng cao của Google phát triển hướng dẫn khách hàng của LIGHTBEST Co.,Ltd (light-best.com)
Phương pháp thứ tư: dữ liệu hải quan
Hiện tại, các công ty dịch vụ bên thứ ba thực hiện dữ liệu hải quan là hỗn hợp, một số dữ liệu hải quan để lại thông tin người mua thực sự và một số để lại thông tin của người giao nhận vận tải.Nó cũng có thể được tư vấn thông qua các kênh chính thức và dữ liệu này là miễn phí.
Ưu điểm: thu thập thông tin khách hàng chính xác, thu thập thông tin khách hàng rất chính xác, dễ phát triển
Nhược điểm: Thứ nhất, cần thu một khoản phí lớn, thứ hai, dữ liệu hải quan nói chung là dữ liệu cũ cách đây nửa năm hoặc nhiều năm, tính kịp thời của khách hàng tương đối kém.
Phương pháp thứ năm: Nền tảng B2B
Với sự gia tăng của hàng loạt nền tảng B2B như Alibaba và Made in China, thương mại quốc tế dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ đã trở nên dễ dàng hơn.
Ưu điểm: Khuyến mãi trực tuyến, tiết kiệm chi phí đi lại, đi công tác nước ngoài, chi phí triển lãm…
Nhược điểm: Ngày càng có nhiều nền tảng B2B, lưu lượng truy cập của các nền tảng lớn đã đạt đến điểm nghẽn và một số lượng lớn quảng cáo cần được đặt trên chương trình khuyến mãi trả phí, tốn kém, không hiệu quả và tốn nhiều cháo hơn.Sau đây là trang web của cửa hàng Alibaba B2B của chúng tôi, các đối tác quan tâm có thểnhấp vào liên kết.
Phương pháp thứ sáu: thông qua các diễn đàn trong ngành, chẳng hạn như Diễn đàn Forbes, giới thương mại nước ngoài, v.v.
Mỗi ngành có diễn đàn riêng và bạn có thể tìm kiếm các trang web và diễn đàn liên quan đến ngành để tìm thông tin khách hàng.
Ưu điểm: Các diễn đàn ngoại thương này là nền tảng giao tiếp, người mua và người bán có thể đăng bài trên diễn đàn, chi phí vốn phát triển thấp và việc thu hút khách hàng tương đối chính xác.
Nhược điểm: Cần đăng bài liên tục, khối lượng công việc lớn, chi phí thời gian cao, tỷ lệ thu hút khách hàng thấp
Phương pháp thứ bảy: thu hút khách hàng ngoại tuyến
Ví dụ như đi đến một khu vực nào đó, khu vực đó chủ yếu tập trung vào một chuỗi công nghiệp nào đó, đi thực địa tại địa phương để thăm hỏi khách hàng, phát tờ rơi, giao tiếp trực tiếp.
Ưu điểm: thu hút khách hàng chính xác và hiệu quả cao
Nhược điểm: Nhân viên bán hàng cần tìm từng khách hàng một, tốn thời gian và sức lực, đặc biệt là bán hàng ngoại thương, cần đi nước ngoài, xin visa, đặt vé máy bay, khách sạn,…, chi phí vốn cao.
Phương pháp thứ tám: xây dựng trang web của riêng bạn
Công ty thiết lập trang web chính thức của riêng mình hoặc trang web độc lập của Google, chẳng hạn như trang web chính thức của chúng tôi: www.light-best.cn
Ngoài ra còn có www.light-best.com
và Google Indie:www.bestuvlamp.com
Lợi thế:
1. Bị giới hạn bởi các quy tắc nền tảng, tương đối linh hoạt và miễn phí, và các quy tắc nền tảng thì nhiều, đối thủ cạnh tranh thì nhiều,
2, có thể được tùy chỉnh và theo nhu cầu phát triển của chính họ, có thể đáp ứng nhu cầu lâu dài của doanh nghiệp trong quá trình phát triển, và theo sự phát triển của doanh nghiệp tiếp tục cải thiện, nhưng tại thời điểm này, nhiều công ty hoặc cá nhân ngoại thương nhân sự không thể làm được, họ thường đầu tư vào trang web rất ít, miễn cưỡng chi tiền cho trang web, nghĩ rằng có một trang web có thể, chỉ đơn giản là trưng bày sản phẩm, không phát huy được lợi thế của trang web, và thường là vì Của một số lượng lớn các trang web công ty như vậy, sự tồn tại của các trang web ngoại thương cá nhân, khiến nhiều người hiểu lầm, làm tốt nền tảng, Nó càng bỏ qua lợi thế của chính mình để xây dựng các trạm.
3. Website tự xây dựng cần có chuyên gia biết tối ưu và quảng bá, đồng thời cũng cần được hỗ trợ kỹ thuật nhất định, nếu website tự xây dựng được tối ưu và quảng bá tốt thì hiệu quả sẽ tốt hơn nền tảng.Nếu hiệu ứng thương hiệu được tạo ra, nó thậm chí có thể giết chết nền tảng chỉ trong vài giây
Nhược điểm: Có một số lượng lớn nhân viên chuyên môn kỹ thuật liên tục tối ưu hóa và quảng bá nền tảng, trình độ của website thường rất cao, kể cả tốc độ, thứ hạng sẽ rất tốt, cũng có nhiều quảng cáo trên nền tảng, website lưu lượng truy cập lớn và khả năng tiếp cận của khách hàng tương đối cao.
Nếu không có kỹ thuật viên chuyên nghiệp để bảo trì, cập nhật, tối ưu hóa và quảng bá thì thứ hạng sẽ tụt hậu so với nền tảng.
Nhược điểm của website tự xây dựng là thụ động, chờ người mua tối ưu duyệt web do chi phí cơ hội cao.Nền tảng SNS nước ngoài
Phương pháp thứ chín: nền tảng SNS nước ngoài
Chẳng hạn như Instagram, Twitter, LinkedIn, Facebook, v.v. để tìm kiếm khách hàng ngoại thương
Ưu điểm: Người mua nước ngoài có xu hướng trẻ hơn và ứng dụng nền tảng xã hội rất rộng rãi.SOHO là một cách tốt để sử dụng các nền tảng xã hội nước ngoài để phát triển khách hàng
1. Nền tảng xã hội có thể loại bỏ các hạn chế về địa lý và quảng bá ở nhiều khu vực
2. Nền tảng có lưu lượng truy cập lớn và mức độ hiển thị cao, có thể nâng cao thương hiệu cá nhân hoặc doanh nghiệp
3. Sự gắn bó với khách hàng và tương tác với khách hàng
Nhược điểm: Hiện nay có quá nhiều nội dung được xuất bản qua SNS, tỷ lệ lặp lại cao, quảng cáo mạnh mẽ, nhiều thông tin sai lệch, ít sự tham gia và tương tác, khả năng hoạt động mạnh mẽ
Thời gian đăng: 23-03-2023